Ваш бизнес подвергается штрафам?
Амит, владелец успешного онлайн-магазина в Тель-Авиве, недавно услышал о поправке 13 к Закону о защите конфиденциальности. Он не думал, что это касается таких малых предприятий, как его, пока не услышал о штрафах в размере до десяти тысяч шекелей за каждого клиента. Это вызвало у него серьезные опасения.
Амит обнаружил, что у него нет ответственного за защиту конфиденциальности и он давно не обновлял свою политику конфиденциальности. Он быстро понял, что экономический риск огромен и он должен действовать сейчас, чтобы избежать юридических проблем.
На что на самом деле смотрит закон?
Закон сосредоточен на нескольких ключевых моментах: есть ли у вас ответственный за защиту конфиденциальности, позволяете ли вы клиентам просматривать собранную о них информацию и обновлена ли ваша политика конфиденциальности, отражающая использование информации.
Кроме того, важно понимать, что любой сбор информации, даже такие детали, как электронная почта или имя, должен осуществляться в соответствии с четкой политикой и с согласия клиента. Использование информации в целях, на которые клиент не дал согласие, может привести к значительным штрафам.
Закон касается не только сбора информации, но и того, как вы защищаете эту информацию. Есть ли у вас соответствующие средства безопасности?
Когда это актуально — контрольный список
- ✓У вас нет обновленной политики конфиденциальности
- ✓У вас нет ответственного за защиту конфиденциальности
- ✓Вы не предоставили клиентам право просматривать информацию
- ✓Вы использовали информацию в целях, на которые клиент не дал согласие
Специальный закон, который применяется
Поправка 13 к Закону о защите конфиденциальности требует, чтобы бизнес назначил ответственного за защиту конфиденциальности и гарантировал, что их политика конфиденциальности обновлена. Это также включает обязательство уведомлять клиентов о сборе информации и предоставлять им возможность просматривать её.
Вопросы, которые все задают — и никто не спрашивает у юриста
Реальные ситуации — на какой стороне вы?
- Управляющий интернет-магазином, не осведомлённый о поправке закона. Потенциальный штраф в сотни тысяч шекелей.
- Владелец малого бизнеса, не позволяющий клиентам просматривать информацию. Подан в суд клиентом.
- Маркетолог, собирающий информацию без согласия клиентов. Высокая юридическая уязвимость.
Что делать прямо сейчас
Первый шаг: проверьте свою политику конфиденциальности. Если у вас её нет, сейчас самое время её разработать.
Если вы не будете действовать, вы можете столкнуться с исками и значительными штрафами. Обратитесь к юристу, чтобы привести ваш бизнес в соответствие с требованиями закона.